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よくある質問
ショッピング全般と商品についてのよくあるお問い合わせについて回答をまとめました。
■ ショッピング全般
領収書は発行できますか?
商品注文後、数量変更やキャンセルはできますか?
注文後に届け日時の指定や届け先の変更はできますか?
返品・交換はできますか?
商品が届くまでの期間はどのくらいかかりますか?
送料はいくらですか?
どのような支払方法がありますか?
確認メールが届きません。
2年間保証の内容を教えてください。
■ 製品について
製品の実物を見たいのですが、見られる場所はありますか?
ホースリールの水道蛇口側に付ける接続ホースが見当たりません。
(コンパクトガーデンリール)
ホースリールを使用していない時でも水道蛇口を開いたまま(通水状態)で大丈夫ですか?
ホースの太さの違いは何ですか?
ホースのサイズとどのコネクターを合わせれば良いかわかりません。
水の勢いが弱く感じるのですが。(コンパクトガーデンリール)
我が家の水道蛇口に取り付け出来ますか?
井戸水で使用できますか?
■ メンテナンスについて
水抜きの方法はどうすればよいですか?
修理はお願いできますか?
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